Đối với tất cả doanh nghiệp nói chung hay những shop bán hàng trực tuyến nói riêng, việc tối đa hóa lợi nhuận lợi được xem là mục tiêu quan trọng nhất để tiếp tục duy trì kinh doanh. Để thực hiện hóa được điều này, những chủ cửa shop bán hàng trực tuyến buộc phải cắt giảm kinh phí vận hành. Nhà bán hàng cần dựa vào tình hình thực tế để đưa ra quyết định cắt giảm hay tối ưu khâu nào cho thích hợp.
Trên thực tế, giảm kinh phí vận chuyển đang là hướng đi mà nhiều chủ shop kinh doanh đang vận dụng để tối ưu kinh phí. Bài viết dưới đây, Sapo sẽ chia sẻ 5 bí kíp giảm kinh phí vận chuyển giúp cửa hàng trực tuyến đạt được mục tiêu kép: cung ứng trải nghiệm khách hàng tốt hơn và kiếm được rất nhiều lợi nhuận hơn trong hoạt động kinh doanh của mình.
Những thông tin cơ bản về cước phí vận chuyển
Mọi dịch vụ, đơn vị vận chuyển hàng hóa đều có mức phí khác nhau tùy theo khu vực, phương tiện và phương thức vận chuyển. Tựu chung được gọi là cước phí vận chuyển hàng hóa. Cước phí vận chuyển là mức phí mà người sử dụng dịch vụ cần phải trả khi giao dịch hàng hoá với người vận chuyển. kinh phí này bao gồm:
- Hộp, bao phân bì đóng gói
- Nguồn nhân lực cần thiết để gửi hàng
- kinh phí chuyển phát nhanh, tới lấy hàng và giao hàng
không những thế, theo quy định riêng của từng nhà sản xuất dịch vụ mà cước phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố và có thể phát sinh thêm nhiều khoản phí khác như phí VAT, phụ xăng, phí ship hàng…kinh phí vận chuyển góp phần xây dựng và hoàn thiện thêm chất lượng, độ uy tín và tính an toàn trong vận chuyển hàng hoá.
Vì sao cần có chiến lược về phí vận chuyển
Thực tế chỉ ra rằng, khi khách hàng vào website hoặc mua qua những kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo,… họ có thể chọn lựa được sản phẩm ưng ý nhưng lại đắn đo về phí ship. Lúc này một là khách hàng sẽ tiếp tục mua hàng để nhận được freeship, hai là khách hàng sẽ bỏ giỏ hàng và tìm tới shop nào có sản phẩm tương tự nhưng có phí hợp rẻ hơn. Thông thường, trường hợp hai lại xảy ra nhiều hơn.
Xem thêm: Hướng dẫn cách đăng ký chạy grab xe máy chi tiết nhất
Nghiên cứu của Viện Baymard cho thấy, kinh phí vận chuyển ngoài dự kiến là lý do hàng đầu khiến giỏ hàng bị hủy. Do vậy, bài toán về vận chuyển không chỉ ngừng lại kinh phí mà nó còn tác động hết toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, cửa hàng. Phí vận chuyển cũng là một đòn bẩy chiến lược. Việc lựa chọn lựa được kinh phí vận chuyển hợp lý sẽ giúp ích rất nhiều trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, cửa hàng.
5 bí kíp để giảm kinh phí vận chuyển cho những chủ shop bán hàng trực tuyến
Lựa chọn lựa bao phân bì thích hợp
Khi nghĩ tới việc cắt giảm kinh phí vận chuyển, một điều bạn có thể làm ngay tức khắc là thay đổi bao phân bì của mình. Trọng lượng sản phẩm hoặc trọng lượng kích thước gói hàng càng lớn thì phí vận chuyển càng cao. Mặc dù bạn thấy mỗi bao phân bì đóng gói chỉ tốn vài nghìn, nhưng hãy tưởng tượng shop bạn hàng ngày giao đi hàng trăm đơn hàng thì kinh phí đội lên sẽ là bao nhiêu? Đây là lý do vì sao lựa chọn lựa phương thức đóng gói rất quan trọng để giảm kinh phí vận chuyển và cải thiện tỷ suất lợi nhuận. Một số cách để giảm trọng lượng gói bao gồm:
Sử dụng vật liệu đóng gói nhẹ: Trong lúc đóng gói, bạn có thể thử như gối khá chèn hàng, giấy đóng gói, bọc bong bóng, chèn xốp,…Mục đích là giữ cho sản phẩm không vỡ lẽ và giảm trọng lượng của chúng.
Thiết kế giải pháp đóng gói chuyên biệt. Bao phân bì của bạn càng sắp với hình dạng và kích thước của sản phẩm thì bạn càng cần ít vật liệu đóng gói hơn. nếu như bạn có sản phẩm bán được với số lượng lớn, việc sản xuất hộp gói hàng thích hợp với kích thước sản phẩm có thể giúp bạn giảm phí vận chuyển. Còn đối với những loại hàng dễ vỡ nên chọn lựa kích thước hộp giấy vừa vặn, ko quá rộng để vừa đảm bảo an toàn hàng hóa, vừa tiết kiệm kinh phí giao hàng.
Theo dõi bảng giá phí vận chuyển thường xuyên
Việc theo dõi này sẽ giúp những nhà bán hàng cập nhật được mức phí vận chuyển khi thay đổi để điều chỉnh sao cho hợp lý với khách hàng. Ví dụ như đơn vị vận chuyển đang sử dụng tăng giá thì có thể linh động chuyển qua bên khác với mức giá tối ưu hơn mà những dịch vụ hay chất lượng vận chuyển vẫn vậy.
Nên vận chuyển nhiều đơn hàng cùng lúc
Việc vận chuyển những đơn hàng nhỏ lẻ thường sẽ tốn rất nhiều kinh phí giao hàng. Để tiết kiệm những khoản kinh phí đó, chủ shop trực tuyến nên gộp chung nhiều đơn hàng giao cùng lúc. Ngoài ra, phối hợp nhiều đơn hàng có khu vực địa chỉ sắp nhau vừa tối ưu, tiết kiệm tối đa kinh phí.
Lựa chọn lựa phương tiện vận chuyển thích hợp
Tùy vào khối lượng, số lượng, khu vực vận chuyển mà chủ shop nên lựa chọn lựa phương tiện vận chuyển sao cho thích hợp. Mỗi loại phương tiện sẽ có mức phí vận chuyển khác nhau. Ngoài ra, tốc độ giao hàng cũng phụ thuộc rất nhiều vào phương tiện vận chuyển và nó tác động trực tiếp tới chất lượng giao hàng và trải nghiệm của khách hàng.
Thị trường kinh doanh trực tuyến đang có những bước phát triển mạnh mẽ. Ngoài việc tạo điều kiện cho khách hàng có thêm sự đa dạng về lựa chọn lựa khi mua hàng, thì đây cũng là nguồn cơn làm gia tăng mức độ cạnh tranh giữa những cửa hàng cùng ngành, cùng tầng lớp. Để thu hút khách hàng, cửa hàng cần tối ưu trình tự vận hành để giảm giá thành sản phẩm và những dịch vụ liên quan. Qua bài viết trên đây, GrabHanoi hy vọng sẽ góp phần giúp những chủ shop giải bài toán khó nhằn mang tên “giảm cước phí vận chuyển” nhằm gia tăng doanh số, lợi nhuận, lợi thế cạnh tranh.