Khi mua hàng trực tuyến, bất cứ khách hàng nào cũng quan tâm tới vấn đề vận chuyển và mong muốn đơn hàng của mình sẽ được giao đúng thời gian. Tuy nhiên trong quá trình vận chuyển sẽ có rất nhiều lý do từ chủ quan tới khách hàng khiến đơn hàng không thể về tay bạn đúng hứa. Hãy cùng Sapo tham khảo bài viết dưới đây để biết thêm những yếu tố nào tác động tới thời gian giao hàng nhé.
Các bước xử lý đơn hàng
Sau khi lấy hàng thành công, nhân viên giao hàng thường sẽ đem về kho để tiến hành nhập kho, phân phối hàng đi giao. Một đơn vị chuyển phát nhanh có các bước xử lý đơn hàng nhanh sẽ rút ngắn được thời gian giao hàng tới tay người thụ hưởng.
Tuy nhiên vào những dịp flashsale, số lượng đơn hàng tại kho thường gặp sự cố quá tải. Lúc này, các bước vận đơn sẽ mất nhiều thời gian để xử lý khiến cho thời gian giao hàng gặp đôi chút chậm trễ.
Phương tiện giao hàng
Tùy theo khu vực, địa chỉ người thụ hưởng mà những đơn vị vận chuyển sẽ sắp đặt, phân bổ phương tiện giao hàng thích hợp. 1 trong những yếu tố tác động tới tốc độ giao hàng chính là vấn đề về giao thông. Đặc biệt là những quận nội thành, nguy cơ chậm trễ do kẹt xe là vấn đề xảy ra thường xuyên. Do tính cơ động cao, xe máy trở thành phương tiện giao hàng chính trong khu vực nội thành với những đơn hàng nhỏ, nhẹ. Tuy nhiên, nếu như số lượng đơn hàng nhiều, những đơn vị vận chuyển thường sắp đặt những loại xe tải nhỏ để có thể vận chuyển nhiều hàng cùng lúc.
Xem thêm: Hướng dẫn cách đăng ký chạy grab xe máy đầy đủ nhất
Còn với những đơn hàng liên tỉnh, liên miền, phương tiện vận chuyển bắt buộc phải là những loại xe trọng tải lớn. Một đơn vị vận tải hàng hóa nhiều năm kinh nghiệm sẽ giúp chủ shop phân bổ những đơn hàng hợp lý.
Dịch vụ vận chuyển thích hợp
Để rút ngắn được tối đa thời gian vận chuyển, tùy vào số lượng hàng và nhu cầu của khách hàng muốn giao nhanh hay chậm, những đơn vị chuyển phát sẽ tư vấn lựa chọn lựa dịch vụ giao hàng thích hợp.
Đối với những đơn hàng là bưu kiện, bưu phẩm, tài liệu, đồ nông sản, thực phẩm cần giao gấp thì người gửi nên lựa lựa chọn dịch vụ giao hàng hỏa tốc, giao hàng nhanh ngay trong ngày. Còn đối với những loại hàng hóa thông thường, người gửi có thể lựa chọn dịch vụ giao hàng tiết kiệm để tiết kiệm kinh phí mà khối lượng hàng được giao nhiều hơn.
Một số yếu tố bên ngoài
Do mưa bão
Tình trạng mưa bão cũng là vấn đề tác động không nhỏ tới tiến độ giao hàng. Mùa mưa đúng là nỗi sợ hãi của phần lớn shipper bởi vì mưa bão có thể làm gián đoạn hành trình vận chuyển cả tiếng đồng hồ. Chưa kể tới những khu vực thường xuyên xảy ra ngập lụt như Hồ Chí Minh, khả năng phương tiện chết máy vào mùa mưa là rất cao. không những thế, chất lượng hàng hóa sẽ bị tác động ít nhiều nếu như như đơn vị vận chuyển không đóng gói thận trọng. Để có thể kịp tiến độ, shipper thường nỗ lực sắp xếp ủy quyền khách hàng sớm hơn từ 1 tới 2 ngày và lựa lựa chọn khung giờ để tránh mưa bão.
Do khách hàng
Đây là nguyên nhân rất phổ biến, và có thể xuất phát từ nhiều phía kể cả người mua, người bán hay đơn vị cung ứng dịch vụ giao hàng. Chính vì vậy, mỗi bên tham gia vào quá trình vận chuyển hàng hóa cần phải có trách nhiệm rà soát lại toàn bộ thông tin vận chuyển một cách chuẩn xác nhất để việc giao hàng không bị gián đoạn, tác động tới việc liên lạc tới khách hàng, gián đoạn thời gian vận chuyển hàng hóa
Tìm kiếm đơn vị vận chuyển uy tín
Với sự phát triển và nhu cầu sử dụng dịch vụ giao hàng toàn quốc tăng cao, ngày nay có rất nhiều đơn vị vận chuyển đã cung ứng dịch vụ giao hàng này. Mỗi đơn vị vận chuyển sẽ có những ưu nhược điểm riêng. Tùy vào nhu cầu gửi hàng nhanh hay chậm, kinh phí ra sao những shop trực tuyến có thể cân nhắc lựa lựa chọn cho mình đơn vị giao hàng sao cho thích hợp. Để đảm bảo thời gian giao hàng, Sapo khuyên bạn nên lựa chọn những ĐVVC uy tín để giúp bạn khắc phục tất cả mọi khó khăn trong vấn đề giao hàng. Có thể kể tới VNPost, Giao hàng Nhanh, Best Express, Grabexpress, Ahamove, Nhất Tín,…
Hy vọng qua bài viết những chủ shop trực tuyến có thể biết được những yếu tố tác động tới thời gian giao hàng. Từ đó tìm ra được phương án khắc phục và thêm thông cảm cho những đơn vị vận chuyển.