Bạn đã có tài khoản Grab nhưng không còn nhu cầu sử dụng hoặc muốn khóa tạm thời? nếu như vậy hãy tham khảo hướng dẫn xóa tài khoản Grab tạm thời, vĩnh viễn chi tiết nhất dưới đây nhé!
Cách xóa tài khoản Grab tạm thời
Tính tới thời khắc hiện tại, ứng dụng Grab chưa có chức năng xóa tài khoản tạm thời. nếu như muốn tạm ngừng sử dụng app này, bạn chỉ cần đăng xuất.
Hướng dẫn nhanh
- Mở ứng dụng Grab, đăng nhập vào app.
- chọn lựa mục Tài khoản (góc dưới cùng bên phải).
- chọn lựa Chỉnh sửa tài khoản.
- Cuộn xuống và chọn lựa Đăng xuất là xong.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Grab, chọn lựa mục Tài khoản (góc dưới cùng bên phải).
chọn lựa tài khoản
Bước 2: chọn lựa Chỉnh sửa tài khoản.
chọn lựa Chỉnh sửa tài khoản
Bước 3: Cuộn xuống và chọn lựa Đăng xuất là xong.
chọn lựa Đăng xuất
Hướng dẫn xóa tài khoản Grab vĩnh viễn
Lưu ý:
- Sau khi xoá tài khoản Grab, những lịch sử giao dịch cũng như điểm thưởng sẽ mất hết. Bạn nên suy nghĩ thật kỹ trước khi quyết định xóa tài khoản Grab vĩnh viễn.
- Bạn chỉ có thể xóa tài khoản Grab vĩnh viễn trên máy tính.
Hướng dẫn được thực hiện trên laptop Lenovo. những bạn có thể thao tác tương tự trên những dòng laptop và máy tính khác.
→ Xem thêm: Giới thiệu dịch vụ Grab xe máy chi tiết nhất
1. Hướng dẫn nhanh
- Truy cập trang web của Grab: https://help.grab.com/passenger/vi-vn/115006119328.
- chọn lựa Đăng nhập (góc trên cùng bên phải).
- Nhập số điện thoại, nhấn Tiếp tục.
- Sau đó nhập mã xác nhận (mã OTP gửi về điện thoại của bạn).
- Tại mục Quản lý tài khoản Grab của tôi, chọn lựa Tôi muốn vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản Grab của tôi.
- Nhập những thông tin bắt buộc: chuyến đi cuối cùng, thiết bị đã đăng nhập ứng dụng sắp đây nhất, lý do muốn vô hiệu hóa tài khoản, chọn lựa yêu cầu đối với ví điện tử Moca, mô tả.
- Nhấn Gửi thông tin và chờ phản hồi của Grab.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Truy cập trang web của Grab: https://help.grab.com/passenger/vi-vn/115006119328.
chọn lựa Đăng nhập ở góc trên cùng bên phải.
chọn lựa Đăng nhập
Bước 2: Nhập số điện thoại, nhấn Tiếp tục. Sau đó nhập mã xác nhận.
Đăng nhập vào Grab
Bước 3: Tại mục Quản lý tài khoản Grab của tôi, chọn lựa Tôi muốn vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản Grab của tôi.
chọn lựa Tôi muốn vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản Grab của tôi
Bước 4: Nhập những thông tin bắt buộc và nhấn Gửi thông tin để hoàn thành thủ tục xóa tài khoản.
những thông tin bắt buộc gồm:
- Chuyến đi cuối cùng.
- Thiết bị đã đăng nhập ứng dụng sắp đây nhất.
- Lý do muốn vô hiệu hóa tài khoản.
- chọn lựa yêu cầu đối với ví điện tử Moca.
- Mô tả.
Nhập yêu cầu hỗ trợ sau đó nhấn Gửi thông tin
Bạn đợi Grab phản hồi yêu cầu xóa tài khoản. Thông thường, quá trình này chỉ mất vài giờ đồng hồ.
Những thắc mắc thường gặp khi xóa tài khoản Grab
1. Xóa tài khoản Grab rồi có đăng ký lại được không?
Sau khi xóa tài khoản Grab, bạn vẫn có thể đăng ký lại một tài khoản hoàn toàn mới bằng số điện thoại cũ (số điện thoại đã sử dụng để đăng ký trước đó).
2. Xóa tài khoản Grab, tiền trong ví Moca có mất không?
Sau khi xóa tài khoản Grab, lịch sử giao dịch và điểm thưởng của bạn đều rơi vào trạng thái không còn tồn tại. Tuy nhiên tiền trong ví Moca vẫn được lưu lại, để tránh sự cố không mong muốn bạn nên rút hết tiền trong ví trước khi tiến hành xóa tài khoản.
Trên đây là bài viết hướng dẫn cách xóa tài khoản Grab tạm thời, vĩnh viễn chi tiết nhất. Chúc những bạn thực hiện thành công và đừng quên chia sẻ nếu như thấy hữu ích nhé!